SHELL otomobil yağlarının Pazar payını daha da yükseltmek, daha geniş kitlelere ürünün başarını anlatmak ve bilinirlikte hep lider olmak istiyor.

​

Hemen bir saha ekibi oluşturduk. Saha ekibi yağ dünyasının nabzını kontrol etmek ve gerçek bilgiyi pazardan doğrudan vermek için yola çıktı. Nereye? Tüm ülkeye… Tüm oto sanayicilere… Bu ürün grubunun, sanıldığının aksine müşterisi otomobilin sahibi-kullanıcısı değil. Yaptığımız pazarlama araştırması biz doğruladı. Ürünün müşterisi oto sanayilerindeki ustalardı. Otomobil sahipleri ise tüketiciydi. Araç şirketten verildiyse zaten yağ dahil tüm bakım şirketin anlaşmalı kurumunda yapılır. Şirketten kullananın hiçbir şeyden haberi olmaz. Oysa motorun canı olan yağ her şeyi değiştirir.

​

Aracınızı yeni aldıysanız 3 yıllık garantide yine yağ ile hiç ilgilenmezsiniz. Hatta 3 yıl sonrasında da oto sanayideki usta ne derse onu yapar, onun yönlendirdiği yağa bağlanırsınız. Evinde yağ ile uğraşanlarsa gerçekten çok çok az bir müşteri-tüketici kitlesidir ve ilgilenmeye gerek bile duyulmaz.

 

Tüm bu bilgiler Pazar araştırmaları, birer tüketici olmak, sahada geçirilen 6 ay ile ortaya çıkıyor. Yüzlerce müşteri-tüketici görüşmeleri, fokus grup çalışmaları, bire bir denemeler ve derin bir SHELL ekibi verileri…

 

Sonunda sahada ilerleme kararı aldık ve Türkiye’deki oto sanayilerinde yağ değiştiren ustalarla ilerledik. Onların oto sanayideki itibarlarını yükselttik, dükkanlarını daha işlevi olan mekanlara dönüştürdük, karlılıklarını destekledik. Youtube’ta her ustanın izleyebileceği, her otomobil modelinin yağ ile olan ilişkisini detayları ile anlattık. Onlara yol gösterdik.

 

Sonuç… Elbette SHELL Motor Yağları kazandıran en büyük marka olarak yola devam ediyor.